Informations générales

Branche

Informatique

Description du poste

Filière et Métier

COMPTABILITE / GESTION - Assistant Comptable

Intitulé du poste

Assistant Comptable / support logiciels - H/F

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Statut

Non cadre

Description de la mission

Diplômé en comptabilité, vous êtes intéressé par le contact clients ?

FIDUCIAL INFORMATIQUE recrute !

FIDUCIAL INFORMATIQUE développe, implémente et maintient des solutions applicatives pour les TPE, PME et Professions Libérales. Société en croissance, avec plus de 600 personnes, FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique incontournable qui accompagne ses 35.000 clients en matière de conseil, équipement, formation et assistance.

Intégré au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge et traitez les appels de nos clients du secteur juridique, en particulier commissaires de justice (anc. huissiers) au niveau national, vous les assistez dans les phases de démarrage et dans l'utilisation courante de nos logiciels, pour leurs fonctionnalités comptables.
Pour ce faire, vous bénéficiez à votre arrivée d'une formation à nos logiciels ainsi qu'à nos outils d'assistance.
Votre approche est résolument qualitative et primordiale dans la satisfaction clients.

Profil du candidat recherché

Titulaire d'un bac + 2 minimum en gestion / comptabilité, vous disposez impérativement d'une bonne maîtrise des outils informatiques en environnement Windows.
Vous souhaitez bénéficier d'une expérience en relation clients, tout en restant en lien avec la comptabilité.
Vous saurez mettre en avant votre capacité d'écoute et d'analyse, votre self-control afin de résoudre efficacement les problèmes rencontrés par nos clients.
Notre poste est basé à Lyon 9 - accès facilité Gorge de Loup (prise en charge 50 % abonnement) - horaires de bureau (38,5 h + JRTT), restaurant d'entreprise, mutuelle, avantages CSE.

Localisation du poste

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac+2

Diplôme

DEUG / DUT / BTS