Détail de l'offre

Informations générales

Référence

AMA-TIT-37365

Date de parution

11/01/2025

Branche

Informatique

Description du poste

Filière et Métier

INFORMATIQUE / WEB - Hotline & Support

Intitulé du poste

Technicien informatique itinérant - H/F

Type de contrat

CDI

Statut

Non cadre

Description de la mission

FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales dans les métiers du droit, expertise comptable, banque, conseil financier, informatique, fourniture de bureau et sécurité.
Nous recrutons un Technicien informatique itinérant (h/f) en CDI. Basé à Toulouse, vous couvrirez les départements 09 - 12 - 31 - 32 - 46 - 47 - 65 - 81 - 82 avec débordement possible sur les régions de Bordeaux et de Montpellier.

Votre mission principale est de contribuer à mettre en place et maintenir l'accès des utilisateurs aux ressources du système d'information et au bon fonctionnement de leur équipement et outils informatiques, téléphoniques. Vous serez en charge de :
- Maintenance de niveau 0 (support utilisateur) et de niveau 1 (interventions de premier niveau)
- Maintenance Préventive
- Prise en charge du déploiement des logiciels
- Configuration, déploiement et gestion du parc informatique
- Intervention sur le parc téléphonique mobile et fixe
- Administration de base et droits d'accès aux ressources informatiques
- Administration du SI (système, réseau, sauvegarde)
- Gestion de l'antivirus
- Gestion du stock et du retour de matériel
- Réparation matériel informatique défectueux (diagnostique, appel Hot-Line constructeur, remplacement de pièce, réalisation d'opération technique)
- Manutention (installation de matériel, transport d'équipements
Toute autre mission nécessaire à la bonne tenue du SI.

Pour assurer vos déplacements quotidiens de votre région, vous bénéficiez d'un package intégrant un véhicule de service, un PC, un téléphone portable et une dotation de pièces détachées / swap pour le parc informatique et téléphonie de la Firme.

Profil du candidat recherché

Titulaire d'un Bac +2 en formation technique Informatique Micro et Réseaux (BTS – DUT – AFPA niv.3), vous avez une expérience de 2 ans minimum en maintenance hardware micro et réseaux informatique.
Vous avez des connaissances / compétences en téléphonie fixe très appréciées (ToIP, téléphonie classique) ainsi que des compétences techniques (hardware – systèmes – réseaux locaux – bases en bureautique)
Doté d'un très bon contact client, vous êtes diplomate et vous avez une présentation soignée.
Discret, volontaire, persévérant, méthodique, vous avez le sens du service et le souci du détail.
Vous êtes autonome, organisé et apte à gérer des charges de travail variables.
Vous avez des capacités à toujours garder le contrôle en toutes circonstances.

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