Informations générales

Branche

Sécurité

Description du poste

Filière et Métier

ASSISTANAT / ACCUEIL / DOCUMENTATION - Hôte d'Accueil / Standardiste

Intitulé du poste

Agent d'Accueil (Nuit) H/F

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

Du 5 au 28 aout 2026

Temps de travail

Temps partiel

Organisation du temps partiel

130 H par mois

Statut

Non cadre

Description de la mission

Fiducial Accueil et Services s'impose d'ores et déjà comme le nouvel acteur des métiers de l'accueil et du multi-service en entreprise.
Véritable partenaire de nos clients, Fiducial Accueil et Services recrute et encadre toute l'année de nombreux hôtes et hôtesses aux compétences préalablement ciblées et évaluées.
Fiducial Accueil et Services est une filiale du groupe Fiducial, leader des services pluridisciplinaires présent dans 78 pays.
Acteur majeur dans la prestation aux entreprises, la division ACCUEIL ET SERVICE de FIDUCIAL recherche pour ses clients, son/sa prochain(e) agent(e) d'accueil pour un poste en CDD sur Marseille(13005)

Objectif
L’agent d’accueil des familles est l’interlocuteur privilégié du ou de la responsable afin d’assurer les bonnes missions à effectuer sur le site Soleil au cœur

Principales missions
• Accueil des familles (remise des clés des chambres et accompagnements)
• Etre à l’écoute des familles et répondre à leurs besoins
• Tâches administratives, standard et mails
• Réservation de taxis
• Relationnel avec l’hôpital
• S’assurer de la propreté des locaux communs et remonter les informations à l’équipe de nettoyage
• Gestion de la buanderie : lavage, séchage et repassage
• Contrôles des accès à l’association « Soleil au cœur »
• Remonter toutes anomalies et urgences au service SSIAP de l’hôpital de la Timone
• Formation des nouveaux collaborateurs
Les conditions :
• CDD temps partiel du 05 au 28 aout 2026
• Temps partiel 130H par mois
• Horaire de nuit (22h -8h)
• Taux Horaire : 12.01€ + prime panier repas
• Tenues fournies par nos soins

Profil du candidat recherché

Profil et Compétences
Savoirs
• Expérience au même poste ou équivalent
• Maitrise parfaite du Français à l’écrit et à l’oral
• Aisance en anglais
• Bonne élocution
• Bonne maîtrise des outils informatiques
Savoir-Faire
• Avoir le sens des priorités et s’adapter suivant les situations
• Etre communicant(e)
• Connaitre les formules de politesse de l’accueil
• Respecter les consignes et les process en place
• Détecter rapidement les dysfonctionnements et alerter sa hiérarchie
• Savoir répondre aux interrogations
• Respecter la confidentialité du poste
• Etre rigoureux, organisé(e), polyvalent et avoir le sens du service
Savoir-Etre
• Sens des responsabilités
• Analyse rapide et capacité d’initiative
• Avoir une posture, une tenue irréprochable et un poste de travail propre et organisé
• Etre souriant(e), aimable et patient(e) en toute circonstance
• Etre ponctuel(le) et rigoureux(se)
• Garder son sang-froid en cas de situations délicates
• Etre discret(e), prévenant(e), strict respect de la confidentialité liée à la mission
• Etre poli(e), courtois(e) et diplomate
• Savoir se remettre en question lors des formations et évaluations

Pour postuler, adressez votre CV à pierre.thines@fiducial.net

Dans le cadre de sa politique handicap, FIDUCIAL étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Inférieur au bac

Diplôme

Bac / Bac Pro

Spécialisation

Assistanat